Часто задаваемые вопросы
Я впервые покупаю и не уверен в своем размере.
На каждой странице продукта есть Руководство по размерам с подробными измерениями в сантиметрах. Просто нажмите кнопку РАЗМЕРЫ на странице продукта для получения полной информации.
В какой валюте установлены цены Flook?
Наш сайт должен по умолчанию использовать валюту вашей страны. Если нет, то в верхней части домашней страницы есть кнопка валюты. Просто щелкните и измените валюту на подходящую.
Включен ли импортный налог в стоимость моего заказа?
Налог на импорт не включен в стоимость покупки.
Ваш местный налоговый орган рассчитает и взимает все импортные налоги, подлежащие уплате за ваш груз.
Если у вас возникнут вопросы, мы рекомендуем вам обратиться в местный налоговый департамент, поскольку в каждой стране действуют разные правила и сборы.
Предлагаете ли вы бесплатную доставку на Бали?
Мы предлагаем бесплатную доставку в пределах Бали.
Мы осуществляем доставку на Бали в тот же день в зависимости от местоположения.
Для онлайн-заказов просто добавьте свой адрес на Бали в качестве адреса доставки для автоматической бесплатной доставки.
Для получения помощи свяжитесь с нами по WhatsApp +62 877 45655048
Представлена ли коллекция LOZA Resort в магазинах на Бали?
Вы можете найти наши товары в магазинах на Бали. Вот список:
Muse Store. Переренан
Джл. Пантай Переренан № 116, Переренан, Кеч. Менгви, Кабупатен-Бадунг, Бали 80351
Muse Store. Бингин
Джл. Пантай Бингин №3, Пекату, Кеч. Kuta Sel., Кабупатен-Бадунг, Бали 80361
МУНА
Джл. Пантай Бату Меджан № 13а, Чангу, Кеч. Кута Утара, Кабупатен-Бадунг, Бали
Или отправьте нам сообщение в WhatsApp по номеру +62 877 45655048
Как я узнаю, когда мой заказ будет отправлен?
После отправки вашего заказа вы получите автоматическое электронное письмо с номером отслеживания.
КАК ПРОВЕРИТЬ ПРОЗРАЧНОСТЬ ОДЕЖДЫ?
Есть несколько способов проверить прозрачность одежды LOZA перед покупкой:
1. Вы можете нажать кнопку ПОДРОБНЕЕ на странице продукта. Стиль, который указан как «полупрозрачный», является прозрачным.
2. Вы можете проверить изображения товара на сайте. Если нижнее белье/бикини видно, вы будете знать, что оно прозрачное.
3. Вы можете проверить наши посты и истории в Instagram. Вы найдете все наши посты в Instagram этого конкретного стиля и увидите, как он выглядит в реальной жизни на разных моделях/инфлюенсерах.
Как стирать одежду LOZA?
Поскольку наши изделия изготавливаются вручную, мы рекомендуем стирать изделия Flook только вручную в холодной воде.
Не стирать в стиральной машине и не сушить в сушильной машине.
Я оформил заказ, но не получил подтверждения заказа или обновления информации об отправке.
После отправки вашего заказа вы получите автоматическое подтверждение по электронной почте с номером отслеживания от нас. Если вы не получили это письмо, проверьте папку со спамом.
Обратите внимание: если вы оформите заказ в выходные дни, мы обработаем его и отправим в понедельник.
